桥西区城管局

召开供暖企业交流座谈会

12月28日，桥西区城管局党组成员王胜利、供热中心主任张志刚到华电桥西管理处、华电裕华管理处，针对近期供暖保障工作中的相关问题进行了座谈交流。华电桥西、华电裕华管理处片区所所长参会。

会议分析了近两周各类舆情及12345投诉的处置情况，针对重点小区、反复投诉及不配合入户等问题研究解决方案，并就如何减少供暖舆情、降低居民投诉量展开交流，全力做好供暖保障工作。

会议要求，一要充分利用《智慧供热管理服务平台》，调整小区平衡，解决室温离散度高的问题，并逐一解决个别户不达标现象；二要加强员工上门服务态度、服务技巧和技术水平，提高居民满意度；三要继续深化“访民问暖”活动，做好供暖服务保障，确保居民温暖过冬。

长安区城管局主动上门

服务前移 强化门头牌匾管理工作

为进一步规范化、精细化开展门头牌匾设置工作，打造整洁靓丽的街面环境，长安区城管局主动上门、提前服务，指导商户办理牌匾标识，确保门头牌匾管理工作取得实效。

长安区城管局市容监督股负责牌匾设置工作人员会同高营镇综执队，对万科翡翠书院、恒大御景半岛沿街商户牌匾标识进行现场服务指导。由于该区域属于新开发项目，商户设置门头牌匾存在疑问，工作人员主动上门，变“被动咨询”为“主动服务”，上门讲解门头牌匾设置要求和标准，并对牌匾标识规格、位置、样式、色调、材质等进行了统一规范。

下一步，长安区城管局将继续加强门头牌匾管理工作，做好与商户的宣传、沟通，提高城市管理工作效率，不断增强群众满意度，做好精细化管理答卷。

栾城区城管局

开展节前市容环境综合整治

元旦将至，为了给市民营造整洁、有序、欢乐、喜庆的节日环境，栾城区城管局提前行动、周密部署、合理安排，积极做好城区市容管理工作，各部门上下联动、坚守岗位、着力打造文明、干净、整洁、有序的城市环境，迎接2023年的到来。

一是提前部署早行动，执法工作更实效。领导召开专题会议，提前安排部署节日期间城区市容秩序保障工作，要求全体执法人员及时调整工作状态，加强日常巡查监管，围绕重点区域市容秩序等问题，稳扎稳打抓好元旦期间各项工作任务。

二是突出工作重点，加大宣传力度。栾城区城管局坚持“集中攻坚、常态长效”原则，执法队员以文明执法、人性化管理为基础，针对节前市容问题的特点，聚焦城区范围内主要路段和重点区域，对乱扯乱挂、乱设摊点、店外经营、乱停乱放等问题开展整治工作。对沿街店铺上门走访，广宣传、促管理、树典型、强互动、严执法、提意识，加强教育宣传力度，确保节前市容整治行动出成效、出亮点。

三是提升工作标准，加强督导落实。针对长假期间街面人流大、市容乱象容易反弹的特点，栾城区城管局结合元旦假期的特点调整工作重心，优化执法人员力量布局，落实辖区责任到人的网格管理模式。采用徒步管理与机动巡查相结合、错时执法与延时执法相结合方式，对其重要节点进行拉网式管理，确保节日期间市容秩序规范有序。

栾城区城管局全体工作人员将继续发扬勇于担当、连续奋战的优良作风，从严从实抓好市容安全等城市管理工作的落实，坚守岗位，工作不停息，不断提升人民群众满意度，为广大市民朋友欢度佳节全力以赴。